Гарантия на товар

Товар магазина здоровья Казанова 69 принадлежит к группе товаров личной гигиены, которые, согласно Ст. 25 П. 1 закону «О защите прав потребителей» возврату и обмену не подлежат.

Закон о защите прав потребителей:

Ст. 25 п.1 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации Перечень: (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) п.1 . Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов... п. 2 Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) п.3 Парфюмерно-косметические товары п.5 Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Это означает, что если Вы, купив в нашем магазине товар данной категории надлежащего качества, решите, что он Вас не устраивает по его ранее заявленным потребительским характеристикам, магазин не сможет у Вас принять его обратно или заменить на аналогичный даже при условии целостности упаковки и наличия сопроводительных документов.

Условия доставки товара:

В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка может быть произведена в новые сроки, согласованные с продавцом в течении 1 (одного) календарного месяца с даты непринятия товара Покупателем при условии такой оплаты доставки Покупателем. В этом случае, данный товар поступает на хранение Продавцу на срок 1 (один) календарный месяц. 

В течение указанного календарного месяца Покупатель вправе оплатить повторную доставку товара и согласовать новую дату доставки. При отказе от заказа курьерская доставка должна быть оплачена в полном объеме стоимостью, определяемой продавцом (п.4, ст. 497 ГК РФ).

Все споры и гарантийные ситуации решаются в индивидуальном порядке посредством экспертизы.